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互联网+时代下,如何做好产品建设?

发布时间:2017-10-20 17:42:33 来源:中企动力

互联网上半场,基本是以信息服务为核心,满足沟通、社交、娱乐方面的需求,以及一些工具型的产品。互联网下半场,跟大家生活息息相关的几类:电商、酒店出行、生活服务等等,美团外卖、大众点评和滴滴出行都属于这些;还有就是互联网医疗、互联网金融等等。这些公司都有一个共同点:用互联网这个武器去改造已经存在很多年的实体行业,去提升整个行业的效率。上半场的产品能够完全闭环,就是产品、服务、用户在这家公司提供的服务里都有完整的闭环,都包装在这个产品里面了。


举个例子:百度是一个典型的互联网工具,它们提供的服务就是信息检索,不管是PC的网站还是APP都能完成这个闭环,不需要其他东西。


微博和微信类似,还有今日头条,产品都能够完整地完成闭环这个服务。


但是在互联网+的下半场时代,这个闭环就不成立了——单独的产品是不能完成闭环服务的。比如饿了么,饿了么提供的是一个服务链条:用户选择想吃的东西下单(这个阶段还是在产品服务的范围内,但这还不是服务的全部),后面还有餐厅接单,处理订单,然后外卖小哥取餐,送到用户手里——这才是完整的服务闭环,而且后面这个阶段更多是线下的业务运作,而不是产品。

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